Lighthouse Visuals I/S
Bavnestedet 9
3500 Værløse
TLF: 28238807
CVR: 40069542

Betaling

Lighthouse Visuals I/S modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ApplePay.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)

Lighthouse Visuals I/S benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Lighthouse Visuals I/S’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering

Der leveres kun til Danmark.

Leveringstiden for din ordre er normalvis 1-3 Hverdage.

Lighthouse Visuals I/S afsender varer med følgende: PostNord til enten privatadresse eller PostNord Pakkeshop.

Fragten bliver beregnet ud fra vægt.

Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt til din privatadresse eller til en valgfri PostNord pakkeshop.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Har du valgt lokal afhentning på vores lager i Lystrup (8520), så modtager du en mail og SMS, når din pakke er klar til afhentning – Afhentning kan ske mandag-fredag i tidsrummet 9-15, og først når du har modtaget bekræftelse fra os, om at din ordre er klar til afhentning, medmindre andet er særskilt aftalt.

Fortrydelsesret

Nulprocent.dk yder fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven som følger:

  • For levnedsmidler og varer til husholdningen er der INGEN fortrydelsesret 

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis (dvs. separate leveringer), udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, hvor du får den sidste vare i fysisk besiddelse. I tilfælde af en vare, der består af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, hvor du får det sidste parti eller den sidste del i fysisk besiddelse.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives på mail Support@nulprocent.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Lighthouse Visuals I/S at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Lighthouse Visuals I/S i rimelig tid efter varens modtagelse. 
Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Lighthouse Visuals I/S dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Lighthouse Visuals I/S
Bavnestedet 9, 3500 Værløse
Mail: Support@nulprocent.dk.
TLF: 28238807

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Lighthouse Visuals I/S, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Lighthouse Visuals I/S og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Lighthouse Visuals I/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Lighthouse Visuals I/S er: Philip Flyvholm

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Lighthouse Visuals I/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Support@nulprocent.dk.

Cookies
På https://www.nulprocent.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.nulprocent.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Lighthouse Visuals I/S’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: Support@nulprocent.dk, samt hjemmesiden du har købt varen på.